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A internet via fibra ótica usa fios de vidro para transmitir dados na velocidade da luz, proporcionando maior estabilidade e rapidez, especialmente para streaming, jogos online e videoconferências. Já a internet via cabo utiliza fios de cobre, que, embora ofereçam boa velocidade, tendem a ser menos estáveis e mais sensíveis a interferências.
Para melhorar o sinal Wi-Fi, posicione o roteador em um local central, elevado e longe de objetos de metal ou paredes espessas. Certifique-se de que seu plano de internet corresponde ao número de dispositivos conectados e, se necessário, considere o uso de repetidores ou amplificadores de sinal.
Se sua internet estiver lenta, reinicie o roteador e verifique se há atualizações de software pendentes. Verifique também quantos dispositivos estão conectados, pois muitos aparelhos simultâneos podem reduzir a velocidade. Se o problema persistir, entre em contato com nosso suporte técnico.
A velocidade ideal depende do uso. Para atividades básicas, como navegação e redes sociais, 20 a 50 Mbps são suficientes. Para streaming em HD, jogos online e múltiplos dispositivos, recomendamos planos de 100 Mbps ou mais. Nossos especialistas podem ajudar a encontrar o plano certo para você.
Sim! Você pode solicitar um upgrade a qualquer momento, ajustando a velocidade de acordo com suas necessidades. Entre em contato com nosso atendimento para verificar as opções e realizar o processo rapidamente.
